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Política de Privacidad

Última actualización: 27 de julio de 2026

AXUS ("AXUS", "nosotros") entiende que tu privacidad es importante y se compromete a proteger tu Información Personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestras APIs, feeds de datos, herramientas y demás servicios (en conjunto, el "Servicio"). Léela con atención.

Al proporcionar tu información de forma voluntaria durante el uso del Servicio, entendemos que aceptas su recogida, uso y divulgación conforme a esta Política. Esta Política no se aplica a productos o servicios ofrecidos por terceros, que se rigen por sus propias políticas. Tu acceso al Servicio también está sujeto a nuestros Términos y Condiciones.

1. Información que recopilamos

• Datos personales: información que nos facilitas voluntariamente al registrarte, como tu nombre, correo electrónico y credenciales de usuario.
• Datos financieros: los datos de pago se procesan a través de nuestro procesador de pagos externo. AXUS no almacena en sus servidores los datos completos de tu tarjeta, salvo la confirmación de que un pago se ha realizado.
• Datos de redes sociales: si te unes a nuestra comunidad (por ejemplo, Discord), podemos recibir tu nombre de usuario y otros datos públicos que decidas compartir según la configuración de esa plataforma.
• Datos derivados: información que nuestros servidores recopilan automáticamente al acceder al Servicio, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, horas de acceso y páginas visitadas.
• Información de uso: identificadores del dispositivo, idioma y navegador, páginas de referencia y salida, áreas visitadas y actividad, geolocalización aproximada y hora de visita.
• Interacción con sitios de terceros: si conectas tu cuenta con servicios como Discord o X, dichos terceros pueden facilitarnos cierta información conforme a sus propias prácticas.

Facilitar tu información es voluntario; sin embargo, si decides no proporcionarla, es posible que no puedas usar todas las funciones del Servicio.

2. Cómo usamos tu información

Podemos usar la información recopilada para:

• Crear y gestionar tu cuenta.
• Procesar tus pagos y suscripciones.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o tus pedidos.
• Mejorar la experiencia de uso del Servicio.
• Analizar el uso y las tendencias para mejorar el Servicio.
• Responder a tus solicitudes de información.
• Verificar tu identidad y prevenir el fraude.
• Proteger la seguridad e integridad del Servicio.
• Cumplir con la ley y proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de AXUS, del Servicio y del público.

3. Divulgación de tu información

No vendemos tu información personal y no tenemos planes de hacerlo. Podemos compartirla en situaciones concretas:

• Por ley o para proteger derechos: cuando sea necesario para responder a un requerimiento legal, investigar posibles infracciones o proteger derechos, propiedad y seguridad.
• Proveedores de servicios: con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como el procesamiento de pagos y la comunicación con clientes.
• Plataformas de terceros: si interactúas con nosotros a través de servicios como Discord, X o YouTube, podemos compartir información limitada y no identificable necesaria para dicha interacción.
• Transmisiones empresariales: en caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, tu información podrá transferirse como parte de la operación, notificándotelo debidamente.
• Información agregada o anonimizada: podemos divulgar información que no permita identificarte razonablemente; esta no se considera Información Personal.
• Autoridades y proveedores de datos de mercado: podemos compartir cierta información de suscriptor con bolsas y proveedores de datos cuando sea requerido por acuerdos de datos o por la normativa de mercados aplicable, con obligaciones de confidencialidad y sin fines de marketing.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Podemos usar cookies y tecnologías similares para personalizar y mejorar tu experiencia:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, autenticación).
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender de forma anónima cómo se usa el sitio.
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto; puedes rechazarlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador, aunque ello puede afectar a la funcionalidad del sitio. Podemos utilizar servicios de analítica como Google Analytics; puedes obtener más información y opciones de exclusión en las herramientas que dichos proveedores ofrecen.

5. Seguridad de tu información

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información personal. No obstante, ninguna medida de seguridad es perfecta ni infalible, y ningún método de transmisión puede garantizarse por completo frente a interceptaciones u otros usos indebidos.

6. Conservación de datos

Conservamos tu Información Personal mientras exista una necesidad legítima (por ejemplo, para prestarte el Servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos). Revisamos periódicamente los datos y aplicamos políticas de conservación conforme a la ley. Al cerrar tu cuenta podemos conservar tu correo para nuestros registros internos salvo que solicites su eliminación; el resto de datos se eliminará o anonimizará conforme a nuestros calendarios de tratamiento.

7. Comunicaciones promocionales

Ocasionalmente podemos usar tu correo para informarte de nuevos productos, funciones u ofertas. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace "cancelar suscripción" de los correos o contactándonos. Aun así, podremos enviarte mensajes administrativos relacionados con tu uso del Servicio, de los que no es posible excluirse.

8. Privacidad de menores

No dirigimos el Servicio a menores ni recopilamos conscientemente información de menores de 13 años (o de 16 en algunas jurisdicciones) sin el consentimiento parental verificable. Si tenemos conocimiento de haber recopilado dichos datos, tomaremos medidas razonables para eliminarlos. Si crees que esto ha ocurrido, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.

9. Tus derechos de privacidad

Según tu ubicación y la ley aplicable, puedes tener derechos sobre tu Información Personal, entre ellos:

• Acceso: confirmar si tratamos tu información y acceder a ella.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos, con ciertas excepciones.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición / exclusión: oponerte a determinados tratamientos donde proceda.
• No discriminación: no te trataremos de forma diferente por ejercer tus derechos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto. Responderemos en el plazo que exija la ley aplicable y podremos verificar tu identidad antes de tramitar la solicitud.

10. Transferencias internacionales de datos

Dado que prestamos servicio a usuarios de distintos países, tu Información Personal puede transferirse y procesarse fuera del país en que la facilitaste, incluidos servidores o proveedores ubicados en otras jurisdicciones cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu país. Cuando realizamos dichas transferencias, adoptamos las salvaguardas apropiadas. Al usar el Servicio, consientes dicho tratamiento.

11. Usuarios de la Unión Europea / EEE / Reino Unido

Si te encuentras en la UE, el EEE o el Reino Unido, puedes tener derechos adicionales bajo el RGPD o el RGPD del Reino Unido, incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento. Tratamos tu información sobre las siguientes bases legales: ejecución de un contrato, intereses legítimos, cumplimiento de obligaciones legales y, cuando proceda, tu consentimiento. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país de residencia.

12. Cambios en esta Política

Podemos modificar esta Política de vez en cuando; en tal caso publicaremos los cambios en el Servicio y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos por correo o mediante un aviso visible en el sitio antes de que sean efectivos. El uso continuado del Servicio tras los cambios implica su aceptación.

13. Ley aplicable

Esta Política y cualquier disputa relacionada se regirán conforme a las leyes de [jurisdicción de AXUS — pendiente], sin atención a sus normas sobre conflicto de leyes. Si eres consumidor residente en la Unión Europea, te beneficiarás de las disposiciones imperativas de la ley de tu país de residencia.

14. Contacto

Para comentarios o consultas sobre esta Política y nuestras prácticas de datos, o para actualizar, modificar o eliminar tu información, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.